Una tarjeta de fidelización con dinero real, siempre en su móvil.
Fideliza a tus pacientes: cada visita devuelve un porcentaje en saldo a su tarjeta de Apple o Google Wallet. Sube de nivel sola, recibe avisos en el móvil y paga con su saldo en tu clínica.
Por qué funciona
La tarjeta que no se queda en un cajón.
Siempre en su móvil
Vive en Apple Wallet o Google Wallet, junto a sus tarjetas del banco. Sin apps que descargar ni plástico que perder.
Dinero real para volver
Cada visita suma saldo que solo puede gastar en tu clínica. Tener dinero esperando es el mejor motivo para reservar.
Avisos en su pantalla
Saldo ganado, subida de nivel o un mensaje de la clínica: le llega como notificación, sin coste de mensajería.
Cómo funciona
Todo pasa solo. Tu equipo solo cobra.
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01
Se instala la tarjeta
Escaneando un QR en la clínica o desde el enlace que le llega por WhatsApp. Puede empezar con un saldo de bienvenida.
-
02
Gana saldo en cada visita
Al cobrar, se añade automáticamente el porcentaje de su nivel y recibe una notificación en el móvil.
-
03
Sube de nivel sola
Cuando alcanza el gasto o las reservas que tú defines, pasa al siguiente nivel y gana más en cada visita.
-
04
Paga con su saldo
Al cobrar, indicas cuánto dinero se descuenta de su tarjeta. El resto lo paga como siempre.
Niveles
Cuanto más confía en ti, más gana.
Cada nivel devuelve un porcentaje distinto sobre el total de cada servicio realizado. Los pacientes suben automáticamente por gasto total, por reservas completadas o por ambos.
Ejemplo de configuración
1,5%
de devolución
Al instalar la tarjeta
2,5%
de devolución
Con 500 € de gasto y 2 reservas completadas
5%
de devolución
Con 1.500 € de gasto
Un tratamiento de 300 € en nivel Gold devuelve 15 € a su tarjeta, listos para su próxima visita.
Referidos automáticos
Quien llega recomendado, llega con saldo.
Cada tarjeta lleva su propio QR. Cuando alguien lo escanea, se instala su tarjeta gratis con saldo de regalo para su primera visita. Cuando completa esa primera cita y paga parte con su saldo, quien la ha recomendado también gana saldo. Todo automático.
-
Laura
Enseña el QR de su tarjeta
Desde su Wallet, a una amiga que quiere probar la clínica.
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Su amiga +20 €
Instala su tarjeta gratis
Entra como nivel Referido, con saldo de regalo para ir a la clínica.
-
Laura +10 €
Gana saldo por recomendar
Cuando su amiga completa su primera cita y paga parte con su saldo, se suma solo a la tarjeta de Laura y le llega el aviso.
Los importes son un ejemplo: cada clínica decide cuánto regala.
Pagar con saldo
Al cobrar, tú decides cuánto se usa.
En el momento del cobro indicas qué cantidad se descuenta de su tarjeta. Puede pagar una parte o todo con su saldo, y la tarjeta se actualiza al instante en su móvil.
- El saldo solo se puede gastar en tu clínica.
- Caduca a los 12 meses desde el último uso de la tarjeta.
- Cada movimiento queda registrado en su historial.
Tu marca
Una tarjeta con tu imagen, nivel a nivel.
Personaliza los niveles, sus nombres, colores e imágenes. Cada paciente ve la tarjeta de su nivel en Apple Wallet o Google Wallet.
- Niveles y nombres
- Colores e imágenes por nivel
- Logo y nombre de la tarjeta
- Saldo de bienvenida
- Porcentaje de devolución
- Reglas de subida de nivel
Gestión desde el panel
Cada tarjeta, con todo su historial.
Saldo, nivel, instalación y movimientos de cada paciente. Y acciones rápidas para cuando las necesites.
Sumar o restar saldo
Con un motivo que queda guardado en el historial de la tarjeta.
Cambiar de nivel
Por si quieres premiar a un paciente especial a mano.
Enviar un mensaje
Le llega como notificación en su tarjeta Wallet.
Invitación y QR
Comparte el enlace por WhatsApp o muestra el QR en recepción.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la tarjeta de fidelidad
¿El paciente tiene que descargarse una app? +
No. La tarjeta se añade a Apple Wallet o Google Wallet, sin instalar ninguna app de la clínica.
¿Cómo consigue el paciente su tarjeta? +
Puede activarla en la propia clínica escaneando un QR, o instalarla desde el enlace que le envías por WhatsApp.
¿Cómo gana saldo? +
En cada cobro se añade automáticamente a su tarjeta el porcentaje de devolución de su nivel, calculado sobre el total del servicio realizado, y recibe una notificación en el móvil.
¿Cómo paga con su saldo? +
Al cobrar, indicas qué cantidad se descuenta de su tarjeta. Puede usar una parte o todo el saldo disponible.
¿Caduca el saldo? +
Sí, a los 12 meses desde el último uso de la tarjeta.
¿Con qué nivel empieza? +
Al instalar la tarjeta, el paciente entra en el primer nivel (Cliente). Si llega recomendado por otro paciente, empieza como Referido.
¿Cómo sube de nivel? +
Automáticamente, al alcanzar el gasto total, las reservas completadas o ambas cosas, según las reglas que definas para cada paso. Recibe un aviso en su tarjeta.
¿Cómo funcionan los referidos? +
Cuando alguien escanea el QR de la tarjeta de un paciente, se instala su propia tarjeta gratis con un saldo de regalo para ir a la clínica. Cuando esa persona completa su primera cita y usa el saldo de su tarjeta para pagar parte del servicio, el paciente que la recomendó gana saldo en su tarjeta. Todo es automático.
¿Puedo personalizar los niveles y el diseño? +
Sí. Puedes personalizar los niveles, sus nombres, colores e imágenes, el saldo de bienvenida, los porcentajes de devolución y las reglas de subida.
¿Los bonos van en esta tarjeta? +
No. Los bonos de sesiones tienen su propia tarjeta Wallet, independiente de la de fidelidad.
¿Cuestan algo las notificaciones? +
No. Las notificaciones de la tarjeta Wallet no tienen coste de mensajería.
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