Campañas de WhatsApp que se miden en reservas, no en envíos.
Envía campañas por WhatsApp, email y SMS a los pacientes adecuados y ve cuántas reservas y cuánta facturación genera cada una.
El marketing de siempre
Mandar a todos y cruzar los dedos.
El mismo mensaje para todos
La oferta de láser le llega también a quien nunca se ha hecho láser. Resultado: menos interés y más bajas.
Listas de difusión a mano
Copiar números, montar listas en el móvil y enviar por tandas. Y sin saber quién dio permiso.
Sin saber si funcionó
Ves que se ha enviado, quizá quién lo leyó, pero no cuántas citas salieron de esa campaña.
Cómo funciona
A quién, por dónde, cuándo y qué ha pasado.
-
01
Eliges a quién
Un segmento de tus pacientes: por tratamiento, última visita, número de visitas o cumpleaños.
-
02
Eliges el canal
WhatsApp, email, SMS o varios a la vez, con tus plantillas.
-
03
La programas
Para una fecha concreta o automática, por ejemplo cada día para los cumpleaños.
-
04
Mides el resultado
Entregados, clics, reservas y facturación atribuida a esa campaña.
Segmentos
El mensaje adecuado para cada paciente.
Como todo pasa por Konabia, puedes segmentar con lo que de verdad sabes de cada paciente. Algunos ejemplos:
- Pacientes con un facial en los últimos 12 meses → Oferta de otoño en Hydrafacial
- Sin visita en los últimos 90 días → «Te echamos de menos»
- 7 días antes de su cumpleaños → Felicitación con un detalle
- Pacientes con 3 o más visitas → Petición de reseña en Google
- Todos los pacientes con marketing activo → Black Friday de bonos
Puntuales o automáticas
Unas se lanzan una vez. Otras trabajan cada día.
Campañas puntuales
Una promoción de temporada, una novedad o un Black Friday: eliges fecha y hora y sale sola.
Campañas automáticas
Se envían cada día a quien entra en el segmento: cumpleaños, pacientes que dejan de venir…
Control total
Pausa, reanuda, edita o cancela una campaña cuando lo necesites.
Resultados
Cada campaña, con sus reservas.
No te quedas en «enviado» o «leído». Konabia relaciona las citas con la campaña que las generó y te enseña la facturación atribuida.
Datos de ejemplo.
Sin sustos
Solo a quien quiere recibirlas, y con plantillas aprobadas.
Consentimiento por canal
Cada campaña se envía solo a pacientes con permiso de marketing en ese canal.
Baja automática
Quien se da de baja deja de recibir campañas al momento.
Plantillas aprobadas por Meta
Las campañas de WhatsApp usan plantillas aprobadas, como exige Meta.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre las campañas
¿Por qué canales puedo enviar campañas? +
Por WhatsApp, email y SMS. Puedes usar un canal o combinar varios en la misma campaña.
¿A quién se envían? +
Al segmento que elijas (por tratamiento, última visita, número de visitas, cumpleaños…) y siempre solo a pacientes con consentimiento de marketing en ese canal.
¿Cómo sé cuántas reservas genera una campaña? +
Konabia relaciona las citas con la campaña que las generó y te muestra, por campaña, los envíos, entregas, clics, reservas y la facturación atribuida.
¿Puedo dejar campañas funcionando solas? +
Sí. Las campañas automáticas se envían cada día a quien entra en su segmento, por ejemplo la felicitación de cumpleaños.
¿Puedo pausar una campaña? +
Sí. Puedes pausarla, reanudarla, editarla o cancelarla en cualquier momento.
¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp? +
Los paga la clínica directamente a Meta, con su tarifa oficial. Konabia no añade margen.
Sigue explorando
Funcionalidades relacionadas
Recuperar pacientes
Detecta a quien deja de venir, le escribe y mide cuántos vuelven de verdad.
Ver másBandeja compartida y mensajes automáticos, con la API oficial y tu propia cuenta.
Ver másFicha de paciente
Tratamientos, gasto, bonos, saldo, consentimiento y mensajes de cada paciente.
Ver másAnalítica y UTMs
Qué anuncio, red o campaña te trae reservas de verdad.
Ver más¿Lista tu clínica para que ningún paciente se quede sin seguimiento?
Pide tu auditoría de seguimiento: en una llamada revisamos contigo tu agenda y tu base de pacientes.
- Vemos qué se te está escapando: bonos a medias, revisiones vencidas y pacientes dormidos
- Te enseñamos Konabia con los tratamientos de tu clínica
- Si no encajamos, te lo decimos