El software para clínicas estéticas que hace volver a tus pacientes.
Konabia hace el seguimiento de cada tratamiento, sabe cuándo le toca volver a cada paciente y se lo recuerda por WhatsApp. Reservas online, bonos, tarjetas Wallet y reseñas de Google en un solo programa para tu clínica de medicina estética.
El producto
Así es Konabia por dentro.
Agenda, pacientes, seguimientos, fidelidad y comunicación en un mismo panel. Capturas reales con datos de ejemplo.
Toda la clínica en una vista: profesionales, citas, bonos y huecos libres. También desde el móvil.
Ver funcionalidadCitas, gasto, saldo de fidelidad, próxima cita y cada mensaje enviado, en una sola ficha.
Ver funcionalidadQuién está en seguimiento tras su tratamiento, su próximo mensaje y cuántos han reservado de nuevo.
Ver funcionalidadPacientes inactivos detectados, mensajes enviados y quién ha vuelto, medido contra un grupo de control.
Ver funcionalidadTarjetas de fidelidad en Apple y Google Wallet: niveles, saldo acumulado e instalaciones.
Ver funcionalidadBonos de sesiones con su propia tarjeta Wallet y aviso antes de cada sesión.
Ver funcionalidadTodas las conversaciones de WhatsApp de la clínica, con la ficha del paciente al lado.
Ver funcionalidadCampañas por WhatsApp, email y SMS, con las reservas que genera cada una.
Ver funcionalidadEncuestas tras cada cita, reseñas de Google pedidas y pacientes insatisfechos a los que contactar.
Ver funcionalidadLa IA responde con la información que tú defines para cada servicio, y puedes probarla antes de activarla.
Ver funcionalidadEl widget de reservas integrado en la web de tu clínica, con tus servicios y precios.
Ver funcionalidadLo que se escapa sin seguimiento
No te faltan pacientes. Te falta seguimiento.
El bono que se queda a medias
Compró un bono de 6 sesiones y vino a 3. Nadie le recordó la cuarta.
El mantenimiento que nadie recuerda
Terminó el láser y nadie le avisó de cuándo tocaba el mantenimiento.
La revisión que se pasa de fecha
Le toca la toxina cada 4–6 meses y nadie se lo recuerda a tiempo.
El lead de Instagram sin respuesta
Preguntó precio un martes a las 21:40 y nadie contestó hasta el jueves.
La paciente encantada sin reseña
Salió feliz de la consulta y nunca dejó su opinión en Google.
Konabia se encarga de cada uno de estos momentos, paciente a paciente.
Ver cómo funcionaCalculadora de fugas
¿Cuánto se te escapa por falta de seguimiento?
Pon los datos de tu clínica y te decimos cuánto vale, al mes y al año, cada paciente que no vuelve cuando debería.
24 pacientes al mes
Se escapa cada mes
3.600€
43.200€ al año
Si Konabia recupera solo 1 de cada 10 de esos pacientes
360€ al mes
4.320€ al año
Por dónde se escapan
Es una estimación hecha con los datos que tú introduces, no una promesa de resultados. Konabia trabaja sobre pacientes que ya te conocen: recordatorios de revisión, bonos a medias, seguimiento tras cada tratamiento y reactivación de pacientes dormidos.
La economía de tu clínica
Captar cada vez cuesta más. Retener, no.
Casi todas las clínicas recorren el mismo camino. El error es darse cuenta tarde de dónde está de verdad el dinero.
Sin competencia
Publicas en Instagram y llegan clientes nuevos. Captar es sencillo y casi gratis.
Llega la competencia
Instagram ya no basta. Toca pagar Google Ads y Meta Ads para seguir llenando la agenda.
El coste se dispara
Cada cliente nuevo cuesta más. La publicidad se come el margen y captar deja de ser rentable.
El giro
Descubres que retener es mucho más rentable que captar. La retención pasa de táctica a infraestructura del negocio.
25–95%
Aumentar la retención de clientes solo un 5% puede incrementar los beneficios entre un 25% y un 95%.
Frederick Reichheld · Bain & Company
La retención dejó de ser opcional. Konabia la convierte en rutina diaria de tu clínica.
Conoce a cada paciente
Todo lo que ha pasado con cada paciente, en una ficha.
Como las reservas, los bonos y los mensajes pasan por Konabia, cada ficha está siempre completa. Así sabes qué toca hacer con cada paciente en cada momento.
Tratamientos realizados
Qué se ha hecho, cuándo y con qué profesional.
Gasto y valor
Cuánto ha gastado en total y en qué tratamientos.
Bonos y sesiones
Sesiones consumidas y pendientes de cada bono.
Cuándo le toca volver
La próxima revisión o sesión según su tratamiento.
Nivel de fidelidad
Saldo y nivel en su tarjeta, que sube solo según su gasto.
Mensajes enviados
Recordatorios, seguimientos y campañas que ha recibido.
Consentimiento por canal
WhatsApp, email y SMS: a qué ha dado permiso.
Tu base, migrada
Te traemos tus pacientes y bonos actuales desde el primer día.
Cómo funciona
El ciclo de cada paciente, en automático.
Desde que reserva hasta que te deja una reseña. Konabia hace el seguimiento de cada paso y te lo enseña todo en un único panel.
-
01
Reserva online
Desde el widget de tu web o por WhatsApp, 24 horas.
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02
Recordatorio y confirmación
Antes de la cita, por WhatsApp. Menos huecos sin avisar.
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03
Sesión y seguimiento
Tras la visita, Konabia registra el tratamiento y programa el siguiente paso.
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04
Aviso de la siguiente sesión
Bonos con contador y aviso cuando toca volver, con o sin Wallet.
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05
Fidelización
Saldo y niveles según su gasto, con aviso en su tarjeta Wallet.
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06
Reseña en Google
Le pide su opinión en el mejor momento, justo después de la visita.
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¿Un paciente se enfría?
Si pasa el tiempo y no reserva, Konabia lo detecta y lo incluye en una campaña de reactivación.
Fidelización en su móvil
Una tarjeta que recuerda a tu paciente, sola.
Konabia genera tarjetas Apple Wallet y Google Wallet para cada tratamiento, bono o sesión. La paciente las lleva en el móvil y, sin que tú hagas nada, recibe recordatorios, ve su progreso y vuelve.
Depilación láser
Botox
Peeling
Mesoterapia
Presoterapia
Extensiones de pestañas
Injerto capilar
Fisioterapia
Psicología
Spa & bienestar
Tarjeta de sellos
Bono de tratamiento
Bono siempre a mano
Sin papelitos ni "¿cuántas sesiones me quedan?". El contador 7/10 vive en su Wallet, actualizado en tiempo real tras cada visita.
Recordatorio en pantalla bloqueada
La fecha de la próxima sesión aparece sola en el móvil antes de la cita. Cero coste de SMS o WhatsApp, cero olvidos.
Validación instantánea en cabina
Un QR escaneable descuenta la sesión automáticamente. Tu equipo no busca historiales: pasa la tarjeta y sigue trabajando.
Upsell antes de que se agote
Cuando solo queda una sesión, la tarjeta cambia y ofrece renovar el bono. Es la palanca de retención más rentable que existe.
Trazabilidad por tratamiento y zona
Cada bono es una tarjeta independiente: piernas, axilas, facial, presoterapia… el centro y la paciente ven el progreso por separado.
Omnicanal
Habla con tus pacientes donde están.
Konabia elige el canal adecuado para cada mensaje. Sin que tú muevas un dedo.
El canal que sí abren
Recordatorios, seguimiento y campañas con tasas de lectura que el email no alcanza.
Llega siempre
Para avisos urgentes que no pueden esperar, incluso sin datos.
Campañas con estilo
Novedades, promociones y newsletters cuando toca dar contexto.
Tu tarjeta en su móvil
Fidelidad, bonos y referidos en Apple y Google Wallet.
Proveedor tecnológico de Meta
Mantienes tu número de WhatsApp
Conectamos el WhatsApp Business que ya usa tu clínica directamente con Meta, sin Twilio ni intermediarios. Tus pacientes siguen escribiendo al mismo número y tu equipo puede seguir respondiendo desde la app del móvil.
Cómo funciona WhatsApp en KonabiaRGPD y consentimiento
Seguimiento sí. Con el consentimiento de cada paciente en regla.
Escribir a tus pacientes por WhatsApp, email o SMS exige tener su permiso. Konabia lo registra por canal y respeta cada baja de forma automática.
Cómo cumplimos el RGPDConsentimiento por canal
WhatsApp, email y SMS por separado: cada paciente decide por dónde quiere recibir mensajes.
Baja automática
Si un paciente se da de baja, deja de recibir mensajes de ese canal al momento. Sin listas a mano.
Solo a quien corresponde
Las campañas y los seguimientos se envían únicamente a pacientes con permiso en ese canal.
Datos alojados en la UE
Los datos de tu clínica y de tus pacientes se guardan en servidores de la Unión Europea.
Todo Konabia
Un sistema completo. Todo incluido en cualquier plan.
Todo lo que necesita tu clínica para hacer el seguimiento de cada paciente y conseguir que vuelva, desde el primer día.
Retención y fidelización
- Seguimientos Cuidados, cómo va e invitación a repetir tras cada tratamiento.
- Tarjeta de fidelidad Saldo en cada visita, niveles automáticos y referidos en Apple y Google Wallet.
- Bonos de sesiones Bonos con o sin Wallet que avisan cuando toca la siguiente sesión.
- Recuperar pacientes Detecta a quien deja de venir, le escribe y mide cuántos vuelven de verdad.
Agenda y pacientes
- Agenda Todo el equipo en una vista, varias sedes, ocupación y bonos en cada cita.
- Ficha de paciente Tratamientos, gasto, bonos, saldo, consentimiento y mensajes de cada paciente.
- Reservas online Widget en tu web 24 h: el paciente elige tratamiento, día y hora.
- Recordatorios de citas Recordatorio por WhatsApp y confirmación con un toque que actualiza tu agenda.
Comunicación
Captación y crecimiento
- Captación desde Instagram Respuesta en segundos a los leads de tus anuncios y reserva dentro de WhatsApp.
- Reputación y reseñas Encuesta NPS tras cada cita, reseñas de Google y aviso de los insatisfechos.
- Analítica y UTMs Qué anuncio, red o campaña te trae reservas de verdad.
- IA con límites claros IA solo en acciones concretas y medidas, siempre bajo tu control.
Todas estas piezas forman un mismo ciclo: el CRM para clínicas estéticas que hace volver a tus pacientes.
Ver el CRMCaso real · Clínica Soria Vizcaíno
Menos tiempo escribiendo. Más tiempo en consulta.
“Antes dedicábamos horas cada semana a escribir recordatorios, confirmar citas y hacer seguimiento, paciente por paciente. Ahora se envía todo solo. Hemos recuperado ese tiempo para lo que de verdad importa: atender bien en consulta.”
Dra. María José Soria Vizcaíno
Directora · medicina estética y dental · Clínica Soria Vizcaíno · Madrid
Para quién es
Pensado para clínicas estéticas. Útil en cualquier clínica con pacientes que vuelven.
Si tu clínica vive de que el paciente repita, termine su tratamiento y te recomiende, Konabia encaja. Clínicas mixtas de medicina estética y dental ya lo usan.
¿Otro tipo de clínica con tratamientos que se repiten? Cuéntanos y lo vemos.
Planes y precios
Pagas según tus pacientes activos. Nada más.
Todo Konabia, tengas el tamaño que tengas: usuarios, sedes, integraciones y automatizaciones ilimitados. El precio solo cambia cuando crece tu base de pacientes activos.
Precios en detalle y preguntas frecuentes →¿Cuántos pacientes activos tiene tu clínica?
2.500 pacientes activos
Pago mensual, sin permanencia. Precios sin IVA (21%).
Cuesta menos que 1 relleno de labios (1 ml de ácido hialurónico). Con que un solo paciente repita, ya ganas.
Konabia se paga con que 1 paciente de tus 2.500 pacientes activos repita su tratamiento cada mes (0,04 %). Calculado con un ticket medio de 250€ (toxina botulínica, 1 zona).
Cómo empezamos
Setup único: 200€
Conexión de tu WhatsApp Business manteniendo tu número, migración y limpieza de tu base, plantillas, diseño de tarjetas Wallet y formación de tu equipo.
Garantía por escrito
Pactamos antes de firmar una métrica medible en tu panel (mensajes entregados, tarjetas Wallet activas, reactivaciones abiertas). Si en 60 días no se cumple, te devolvemos 2 mensualidades. El setup no entra.
WhatsApp con tu propia cuenta
Konabia es proveedor tecnológico de Meta: conectamos tu WhatsApp Business manteniendo tu número y Meta te factura los mensajes directamente, sin margen nuestro. Por eso no hay límite de mensajes.
Todo incluido
Elijas el plan que elijas, tienes todo Konabia
No hay funciones bloqueadas por plan. Estas son todas las herramientas que trae Konabia, disponibles desde el primer día.
Agenda y reservas
- Reservas online 24h
- Calendario por profesional
- Gestión de servicios y horarios
- Formularios de reserva personalizados
- Bloqueo de horarios y vacaciones
- Ficha e historial de pacientes
- Panel de gestión diaria
Comunicación automática
- Confirmaciones automáticas por email
- Recordatorios y reconfirmaciones por WhatsApp
- Comunicación automática por WhatsApp
- SMS y email marketing
- Solicitud automática de reseñas
Fidelización y Wallet
- Tarjetas Wallet de fidelidad
- Personalización completa de tus tarjetas
- Creación de tarjetas según tu tipo de negocio
- Wallet para tratamientos y sesiones
- Wallet de referidos y saldo
- Bonos y packs de sesiones
- Bonos promocionales avanzados
- Programas VIP y fidelización
Retención y crecimiento
- Campañas automáticas de recuperación
- Campañas inteligentes por WhatsApp
- Seguimiento automático de pacientes y tratamientos
- Recuperación inteligente de pacientes inactivos
- Motor de oportunidades y retención
- Predicción de abandono
- Automatizaciones según comportamiento
Analítica y gestión
- Segmentación de pacientes
- Estadísticas de retención y repetición
- Métricas avanzadas de negocio
Enterprise
¿Más de 30.000 pacientes activos o una cadena de clínicas?
Diseñamos contigo un plan por volumen, con onboarding por sedes y soporte dedicado.
Contamos tus pacientes activos cada mes. Por encima de 15.000, cada bloque de 2.500 pacientes activos suma 50€/mes. Si cambias de tramo, te avisamos antes de facturar. Los mensajes de WhatsApp los factura Meta directamente a tu propia cuenta.
Konabia Managed
Durante 90 días implantamos tu sistema de retención por ti.
La objeción de siempre es "no quiero cambiar de programa ni aprender otro software". Con Konabia Managed no tienes que aprender nada al principio: lo montamos nosotros, lo ponemos a funcionar y te enseñamos los resultados.
Lo hacemos todo por ti
- Configuramos tus tratamientos
- Importamos y limpiamos tu base de pacientes
- Conectamos tu WhatsApp
- Definimos los seguimientos
- Configuramos bonos y tarjetas Wallet
- Activamos la recuperación de pacientes
- Lanzamos NPS y reseñas
- Preparamos las campañas
- Medimos los resultados
A los 90 días
Nos sentamos contigo y te enseñamos exactamente qué ha hecho Konabia por tu clínica.
“Konabia ha recuperado 31 pacientes y generado 7.800€ atribuibles.”
Ejemplo ilustrativo del informe que recibes.
Empieza sin riesgo
Te lo dejamos funcionando y con garantía por escrito.
No empiezas de cero, no pierdes lo que ya tienes y no te atamos a nada. Migramos tu base, lo configuramos todo y pactamos contigo una métrica medible.
Te migramos tu base
Traemos tus pacientes y sus bonos activos para que el seguimiento empiece desde el primer día.
Mantienes tu número de WhatsApp
Conectamos el WhatsApp Business que ya usas, sin cambiar de número y sin dejar de usar la app del móvil.
Te lo configuramos
WhatsApp, plantillas, tarjetas Wallet y formación de tu equipo. Tú no tocas nada.
Garantía por escrito
Pactamos una métrica en tu panel. Si en 60 días no se cumple, te devolvemos 2 mensualidades.
Sin permanencia
Pago mensual. Si un mes decides dejarlo, lo dejas: no hay contrato de permanencia ni penalización.
RGPD y servidores en la UE
Consentimiento registrado por canal, bajas automáticas y tus datos alojados en servidores de la Unión Europea.
Soporte en español
Personas que conocen tu clínica y tu configuración. Nada de tickets que se pierden.
Que ningún paciente se quede sin seguimiento.
Pide tu auditoría de seguimiento: en una llamada revisamos contigo tu agenda y tu base de pacientes.
- Vemos qué se te está escapando: bonos a medias, revisiones vencidas y pacientes dormidos
- Te enseñamos Konabia con los tratamientos de tu clínica
- Si no encajamos, te lo decimos