Konabia vs Fresha: software de reservas para salones o retención para clínicas estéticas
Actualizado el 24 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura
Fresha se presenta como el software número 1 para salones y spas: agenda, reservas online, pagos, marketing y un marketplace donde los clientes descubren negocios. Incluye también a centros de medicina estética entre sus tipos de negocio. Konabia es una plataforma de retención de pacientes hecha solo para clínicas estéticas.
Transparencia: esta comparativa la publica Konabia. Los datos de Fresha proceden de su web oficial en español, consultada en septiembre de 2026 (enlaces al final).
Resumen rápido
| Fresha | Konabia | |
|---|---|---|
| Qué es | Software de reservas y gestión para salones y spas, con marketplace | Plataforma de retención de pacientes para clínicas estéticas |
| Punto fuerte | Reservas, pagos y visibilidad en su marketplace | Que cada paciente vuelva cuando le toca |
| Precio | 19,95 €/mes (1 profesional) o 12,95 € por profesional/mes | Desde 150 €/mes según pacientes activos, usuarios ilimitados |
| Clientes nuevos del marketplace | Tarifa única por cliente nuevo | Sin marketplace ni comisiones |
| Mensajes automáticos por WhatsApp o SMS | 150 gratis al mes; después, de 0,04 € a 0,10 € por WhatsApp | Mensajes de WhatsApp pagados a Meta, sin margen |
| Bonos y membresías | Sí | Bonos con aviso de la siguiente sesión |
| Programa de fidelización | Complemento de 39,95 €/mes por centro | Incluido: tarjeta en Apple y Google Wallet |
| Reseñas de Google | Complemento de 10,95 €/mes por centro | Incluido: NPS tras cada cita y petición de reseña |
| Seguimiento tras el tratamiento | Campañas automatizadas | Secuencias por tratamiento: cuidados, "cómo va" (con IA), revisión y repetición |
| Recuperar pacientes inactivos | No lo detalla en su web | Detección automática y medición con grupo de control |
| Bandeja de WhatsApp compartida | No lo indica en su web | Sí, con la API oficial y coexistencia |
Precios de Fresha sin el 21% de IVA. Consulta el importe exacto de la tarifa por cliente nuevo del marketplace en su web.
Qué hace mejor Fresha
- Precio de entrada muy bajo para profesionales independientes y equipos pequeños.
- Marketplace: visibilidad ante clientes que buscan tratamientos cerca. Los clientes que llegan por tu web o tus redes no pagan tarifa, según su web.
- Pagos integrados en el centro y online, con tarifas publicadas.
- Muy completo para salones: bonos, membresías, tarjetas regalo, ofertas y campañas automatizadas.
Qué hace mejor Konabia
- Hecho para medicina estética. Sabe qué tratamiento se hizo cada paciente y cuándo le toca volver: revisiones, repeticiones y sesiones de bono.
- Todo incluido. Fidelización en Wallet, reseñas de Google, IA y reactivación forman parte del precio, sin complementos.
- WhatsApp como canal principal, con bandeja compartida, la ficha del paciente al lado y coexistencia para mantener tu número y la app en el móvil.
- Recuperación medida: detecta a quien deja de venir, le escribe y mide cuántos vuelven de verdad frente a un grupo de control.
- Usuarios ilimitados: el precio no depende de cuántos profesionales tengas.
Precio real para una clínica
Fresha cobra por profesional y cobra aparte algunos complementos. Una clínica con 5 profesionales que quiera fidelización y reseñas de Google pagaría, con los precios publicados: 5 × 12,95 € + 39,95 € + 10,95 € = 115,65 €/mes sin IVA, más los mensajes de WhatsApp o SMS que superen los incluidos.
Konabia cuesta 150 €/mes hasta 1.000 pacientes activos, con usuarios ilimitados y todo incluido, más un setup único de 450 €. Precios sin IVA; los mensajes de WhatsApp se pagan a Meta.
Fresha es más barato; la pregunta es qué necesitas. Si tu negocio es un salón que necesita reservas, pagos y visibilidad, Fresha es una opción excelente. Si eres una clínica de medicina estética y tu problema es que los pacientes no vuelven, Konabia está hecho para eso.
¿Cuál elegir?
Fresha encaja si tienes un salón o centro de belleza, quieres un software económico de reservas y pagos y te interesa aparecer en un marketplace.
Konabia encaja si tienes una clínica de medicina estética y quieres un sistema que haga volver a cada paciente: seguimiento de tratamientos, bonos, fidelización, reseñas y reactivación por WhatsApp.
Fuentes
- Fresha: precios · para negocios · marketplace
- Konabia: precios · funcionalidades
Todas estas piezas forman un mismo ciclo: el CRM para clínicas estéticas que hace volver a tus pacientes.
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