Konabia vs Clientify: ¿qué CRM necesita tu clínica estética?
Actualizado el 24 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura
Clientify y Konabia aparecen a menudo en la misma búsqueda: "CRM para clínicas estéticas". Los dos se usan junto a tu programa de gestión (no gestionan la historia clínica ni la facturación) y los dos trabajan con WhatsApp. Pero resuelven problemas distintos.
Transparencia: esta comparativa la publica Konabia. Los datos de Clientify proceden de su web oficial, consultada en septiembre de 2026 (enlaces al final). Si algo ha cambiado, compruébalo en su web.
Resumen rápido
| Clientify | Konabia | |
|---|---|---|
| Qué es | CRM generalista de ventas, marketing y comunicación | Plataforma de retención de pacientes para clínicas estéticas |
| Hecho para | Empresas de cualquier sector (con página para salud y belleza) | Clínicas de medicina estética |
| Punto fuerte | Captar y convertir leads | Que cada paciente vuelva cuando le toca |
| Canal oficial de WhatsApp Business, bandeja compartida y chatbot con IA | API oficial de Meta con coexistencia, bandeja compartida e IA | |
| Otros canales en la bandeja | Instagram, Messenger y chat web | WhatsApp (más email y SMS para envíos) |
| Agenda | Enlaces de reserva y calendario por especialista | Agenda de clínica con cabinas, sedes y bonos, y reservas online |
| Seguimiento tras el tratamiento | Seguimientos antes y después del tratamiento | Secuencias por tratamiento: cuidados, "cómo va", revisión e invitación a repetir |
| Bonos de sesiones | No lo indica en su web | Sí, con aviso de la siguiente sesión |
| Tarjeta de fidelización (Wallet) | No lo indica en su web | Sí, en Apple y Google Wallet, con saldo y niveles |
| Encuestas y reseñas de Google | No lo indica en su web | NPS tras cada cita y petición de reseña |
| Recuperar pacientes inactivos | Segmentación por servicio, historial y frecuencia | Detección automática y medición con grupo de control |
| Precio | Desde 39 €/mes (1 usuario, pago anual) + 15 €/mes por usuario extra | Desde 150 €/mes según pacientes activos, usuarios ilimitados |
Qué hace mejor Clientify
- Captación multicanal. Su bandeja une WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de la web, y está muy orientada a convertir leads en clientes: formularios, embudos de venta y seguimiento de presupuestos.
- Es un CRM completo de ventas y marketing. Si además de la clínica tienes otros negocios o un equipo comercial, Clientify cubre mucho más que la relación con pacientes.
- Precio de entrada bajo para equipos pequeños. Una clínica con una sola persona usándolo parte de 39 €/mes en pago anual.
- Prueba gratuita sin tarjeta, según su web.
Qué hace mejor Konabia
- Entiende de tratamientos. Konabia sabe qué se ha hecho cada paciente y cuándo le toca volver, y actúa en consecuencia. En un CRM generalista, esa lógica hay que construirla con campos, segmentos y automatizaciones.
- Bonos y fidelización integrados. Bonos de sesiones que avisan cuando toca la siguiente y tarjeta de fidelización en el móvil del paciente, conectados a sus visitas.
- Reputación. Encuesta de satisfacción tras cada cita, petición de reseña en Google y aviso de los pacientes insatisfechos.
- Recuperación medida. Detecta a los pacientes que han dejado de venir, les escribe y mide cuántos vuelven de verdad frente a un grupo de control.
- Coexistencia de WhatsApp. Mantienes tu número y sigues usando la app de WhatsApp Business en el móvil.
- Usuarios ilimitados. El precio depende de tus pacientes activos, no de cuántas personas del equipo lo usan.
Precio real según tu equipo
Los modelos de precio son distintos: Clientify cobra por usuario y Konabia por pacientes activos. Con los precios publicados (sin IVA, pago anual en Clientify):
| Personas que lo usan | Clientify | Konabia (hasta 1.000 pacientes activos) |
|---|---|---|
| 1 | 39 €/mes | 150 €/mes |
| 3 | 69 €/mes | 150 €/mes |
| 6 | 114 €/mes | 150 €/mes |
Konabia tiene además un setup único de 450 € (conexión de WhatsApp, migración de tu base de pacientes y bonos, plantillas y formación). En los dos casos, los mensajes de WhatsApp se pagan a Meta.
Para una clínica pequeña, Clientify es más barato. La pregunta es si la diferencia compensa el tiempo de configurar en un CRM generalista lo que Konabia ya trae hecho para una clínica estética.
¿Cuál elegir?
Clientify encaja si:
- Tu prioridad es captar leads desde muchos canales y gestionar un proceso de venta.
- Tienes a alguien que configure y mantenga las automatizaciones.
- Usas el CRM para algo más que la clínica.
Konabia encaja si:
- Tu prioridad es que tus pacientes vuelvan: revisiones, bonos completados, repeticiones y reactivación.
- Quieres que eso funcione sin construirlo tú.
- Quieres fidelización en Wallet y reseñas de Google en la misma herramienta.
Fuentes
- Clientify: precios · salud, belleza y bienestar · WhatsApp API
- Konabia: precios · funcionalidades
Todas estas piezas forman un mismo ciclo: el CRM para clínicas estéticas que hace volver a tus pacientes.
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